ב-GufeiTeura.co.il אנו מחויבים לכך שמוצרי התאורה שלכם יגיעו במצב מושלם ובמהירות האפשרית. אנא קראו את מדריך המשלוחים שלנו כדי להבין כיצד אנו מעבדים ומספקים את ההזמנה שלכם.
1. שיטות משלוח
- משלוח סטנדרטי (משלוח חינם)
2. עיבוד הזמנה
זמן האספקה הכולל מורכב מזמן עיבוד וזמן משלוח.
- זמן עיבוד: זהו הזמן הנדרש להכנת ההזמנה למשלוח. הוא כולל הכנת המוצר, בדיקות איכות ואריזה. בדרך כלל זמן העיבוד שלנו הוא 1–3 ימי עבודה. לאחר שליחת ההזמנה, נשלח אליכם מספר מעקב לנוחיותכם.
- זמן משלוח: זהו הזמן שלוקח להזמנה להגיע ליעדה לאחר שנשלחה.
3. זמני משלוח
- משלוח סטנדרטי: 2–5 ימי עבודה
4. מעקב אחרי ההזמנה
לאחר שליחת ההזמנה, נשלח אליכם דוא״ל עם פרטי המעקב. תוכלו להשתמש במספר המעקב כדי לעקוב אחר התקדמות המשלוח.
5. אריזה
גופי התאורה שלכם ייארזו בצורה בטוחה בקופסאות עמידות כדי להגן עליהם במהלך ההובלה. כאשר ניתן, אנו משתמשים בחומרים ידידותיים לסביבה כדי להפחית את ההשפעה הסביבתית.
6. מכסים ומסים
כל מכס או מסים החלים יוצגו בזמן התשלום. ברוב המקרים לא יידרשו חיובים נוספים לאחר השלמת הרכישה. לא תחויבו בעמלות מפתיעות עם הגעת החבילה.
7. פריטים שאבדו או ניזוקו
אם ההזמנה שלכם אבדה או הגיעה פגומה, אנא צרו איתנו קשר מיד. נעבוד עם חברת השליחויות כדי לפתור את הבעיה ונדאג להחלפה או להחזר במקרה הצורך.
8. צריכים עזרה?
אם יש לכם שאלות לגבי משלוחים או שאתם זקוקים לסיוע, צוות שירות הלקוחות שלנו כאן כדי לעזור. אל תהססו לפנות אלינו!